Communilytics ? Les KPI du social media
Avec le social media, le funnel de transformation (impressions > clics > visites >conversions) se dote d’une nouvelle couche avec la mesure de la viralité de la campagne qui se traduit par une visibilité supplémentaire gracieuse efficace car bénéficiant de la caution du bouche à oreille.
L’enjeu est donc de déployer une mécanique qui pousse au partage (étape de forward à ses friends avant validation de l’inscription au jeu) ou un contenu original (la vidéo qui tue !) qui vaille la peine d’en informer ses amis : Définitivement pas pour un coup de buzz mais dans une logique de synergie avec les campagnes traditionnelles. Est-ce souvent le cas actuellement ? Pas si sûr…
