Le Web Mobile va-t-il tout changer ?
Morgan Stanley dresse un panorama actualisée des tendances du Web : la démocratisation du Web mobile constitue une vraie rupture !
- Accès au Web : Le trafic provenant des téléphones dépassera celui émanant des PC dès 2012, grâce à la hausse du taux d’équipement en smartphone et accès 3G, ainsi que l’attrait d’applications mobiles attractive (notamment médias sociaux et information hyperlocales).
- L’innovation : L’éclatement de la bulle Internet est oubliée et les investissements repartent. Autant les leaders actuels du Web que des start-ups développent avec succès de nouveaux produits et services : ces nouvelles offres nourrissent des usages émergeants qui stimulent à leur tour le cercle vertueux de l’innovation.
- La publicité Online : Alors qu’Internet correspond à 28% de la consommation média, seuls 13% des investissements y sont réalisés. Un décalage appelé à être rattrapé d’autant qu’il s’agit du média au CPM le plus compétitif et qui offre les possibilités de ciblage et mesure les plus complètes. La multiplicité des nouveaux supports multimédia connectés font d’ailleurs de la convergence des médias une réalité : la plupart des contenus participent d’une stratégie drive2Web.
- Le e-commerce : Les internautes ont d’avantage confiance dans le paiement électronique et apprécient la souplesse et les possibilités de comparaison offertes par le Web. Aussi, la hausse des revenus des acteurs du e-commerce s’accélère, soutenue par le déploiement des sites m-commerce et technologies de paiement sans contact.
- Les modes de communication : Le social networking et la communication temps réel ont déjà surpassé l’email, autant en nombre d’utilisateurs que de temps passé. C’est vraiment le moment d’évoluer du direct marketing au social marketing !
- Le cloud computing : La décentralisation des systèmes d’information n’est pas éphémère. Elle est motivée par les nouveaux besoins de communication des salariés en situation de mobilité, pas par la crise même si des économies sont aussi à la clé de ce basculement technologique.
- Et ensuite ?
La mobilité va sans aucun doute nous faire rafraichir de nombreux usages en apportant une meilleure expérience connectée.
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